La verdad es que una vez di el paso no tenia muy claro si era lo más
acertado, lo que si sabia es que era el camino a seguir, tanto si me llevaba al éxito como
si se convertía en un tremendo fracaso, por suerte ha sido más bien lo primero
que lo segundo, os cuento un poco mi vida en este año como emprendedor.
La verdad es que trabajo tanto o más que lo hacia en el loco
y disparato mundo de la agencia, pero la cuestión es que todo pesa mucho menos,
ahora no siento llevar sobre mis espaldas el peso de una catedral mal construida, si no los
cimientos de una casa que en la que me gusta vivir y por la que merece la pena
hacer sacrificios, entre otros motivos por que sabes que todo forma parte de un
circulo que se cierra de una forma perfecta y que todo el trabajo realizado es para bien.
Pero bueno hablemos de cosas menos etéreas y mas concisas, tras dejar la agencia tuve la
suerte de empezar a trabajar incluso antes de ser oficialmente autónomo, de hecho, el 15 de Diciembre del 2010 dejaba mi antigua empresa y el 26 de Diciembre
tenia dos clientes en mi cartera (a día de hoy siguen conmigo).
Cuando empiezas así un proyecto parece que todo va a ser muy
sencillo, luego te vas dando cuenta de que el castillo de naipes cuesta mucho mantenerlo en pie, que hay que hacer muchas propuestas para que salga una
decente, que a pesar de que tu formulario de contacto se llene de
peticiones, no todas merecen la pena y además es difícil, muy difícil discernir
quien es un cliente que merece la pena, de otro que no pasa de ser el “Happy de Mes” .... ahora miro atrás y veo una
cantidad de peticiones a las que dedique un tiempo precioso en hacer una de
esas propuestas personalizadas que tanto me gustan hacer, sabiendo que el porcentaje de conversión de las mismas iba a ser nulo o al menos muy bajo. Pero las cosas son
como son y son así por algo: el tiempo dedicado a esos potenciales clientes, que no perdido, marcan tu forma de trabajar, tu cultura y tu marca ... y cuando pasa algo de tiempo, tu
mismo te dices "si para aquel proyecto al que no le veía futuro hice ese
pedazo de propuesta, ahora, para este proyecto que tiene buena pinta tienes que
superarte sobremanera" y entonces te firman la propuesta y te das cuenta de que si, que el tiempo dedicado a esos clientes no potenciales, si estuvo bien
dedicado.
Otra cosa que tenia clara es que en este primer año de emprendimiento, iba a ser duro, que las vacaciones brillarían por su ausencia, que todos los viajes que iba a hacer eran todos hacia la oficina y no hacia playas paradisiacas así como también que los únicos puentes de los que disfrutaría serian los que hiciese con mi hijo jugando al parchís y que además me tenia que dejar ver y mucho,
tenia que mostrar todos esos conocimientos que traía de mi anterior etapa profesional y
que había mantenido guardados en el oscuro mundo de la agencia, donde eres el
responsable de todo pero no puedes liderar nada.
Cuando digo dejarme ver, no hablo de ir al EBE, al Searchcongress, el OME u otros excelentes eventos de marketing online multitudinarios, me refería a estar presente allí donde mis potenciales clientes iban a estar. Prácticamente en todos los eventos que han habido en Valencia me he dejado ver, más grandes o más chicos, bien fuesen de sector o no, y lo he hecho dedicando muchas horas, la mayoría de ellas tardías o nocturnas, sacrificando tiempo que podía estar disfrutando de mi joven familia.
Todo esto también es algo que en un principio podía parecer una perdida de tiempo, pero no tarde más de 6 meses en darme cuenta de que las noches en las que no veía a mi mujer ni a mi hijo estuvieron bien empleadas, no por que obtuviese clientes directos, por que esto no va así, lo que si que hice fue estrechar lazos con muchos conocidos del sector, conocidos de los que ahora puedo presumir que son amigos, con ellos estuve creando lo que yo denomino el estadio de confianza, al fin y al cabo, por mucho que sepas, todo el mundo de los negocios esta basado en relaciones humanas y la gente debe saber que aparte de tu valía profesional eres alguien responsable y de confianza en quien puede depositar el futuro de sus clientes, amigos y/o conocidos.
Cuando digo dejarme ver, no hablo de ir al EBE, al Searchcongress, el OME u otros excelentes eventos de marketing online multitudinarios, me refería a estar presente allí donde mis potenciales clientes iban a estar. Prácticamente en todos los eventos que han habido en Valencia me he dejado ver, más grandes o más chicos, bien fuesen de sector o no, y lo he hecho dedicando muchas horas, la mayoría de ellas tardías o nocturnas, sacrificando tiempo que podía estar disfrutando de mi joven familia.
Todo esto también es algo que en un principio podía parecer una perdida de tiempo, pero no tarde más de 6 meses en darme cuenta de que las noches en las que no veía a mi mujer ni a mi hijo estuvieron bien empleadas, no por que obtuviese clientes directos, por que esto no va así, lo que si que hice fue estrechar lazos con muchos conocidos del sector, conocidos de los que ahora puedo presumir que son amigos, con ellos estuve creando lo que yo denomino el estadio de confianza, al fin y al cabo, por mucho que sepas, todo el mundo de los negocios esta basado en relaciones humanas y la gente debe saber que aparte de tu valía profesional eres alguien responsable y de confianza en quien puede depositar el futuro de sus clientes, amigos y/o conocidos.
Todo este trabajo del estadio de confianza, acaba en lo que para mi es el verdadero potencial
del mundo del emprendedor, la colaboración entre profesionales, el mundo del
marketing online esta lleno de freelance con un altísimo nivel de conocimientos
y aptitudes, la suma de estos y las sinergias bien enfocadas hacen que el nivel
de servicio ofrecido tenga un grado superlativo si sabes con quien asociarte y no fallas
en tus compañeros de viaje, de este tipo de relación han salido los mejores
proyectos que he tenido el placer de trabajar, son muchos los profesionales con los que he trabajado, gracias a ellos he realizado formaciones, he llegado a clientes que de otra forma no habría podido llegar (AIDIMA, Groupon, iPadizate, Universidad Politécnica de Valencia, mipuf.es ....), he trabajado en grandes proyectos, he sido ponente en marcos de gran nivel, he cumplido sueños etc, etc, etc.... a todos vosotros, que sabéis quienes sois ... un millón de gracias.
Para mi el verdadero problema de este año de emprendimiento, ha sido el no poder gestionar el exceso de volumen de
peticiones que he llegado a tener, sobretodo si te marcas un objetivo tan claro como es la satisfacción del cliente, para mi, esta ha sido la mejor y única acción comercial que he realizado este año, si, ... por suerte y a riesgo
de resultar pretencioso, a día de hoy no he tenido que descolgar el teléfono y
ni llamar a la puerta de nadie para conseguir un solo cliente, todos han
llegado hasta mi, bien por el formulario de contacto de esta pagina o bien por
alguno de los excelentes compañeros de viaje que he tenido el privilegio de
escoger, de hecho, ha habido momentos de este año en los que he tenido que
derivar hasta siete posibles proyectos en el mismo més por que no podía atenderlos,
al menos, no como yo creo que los clientes deben ser atendidos.
Solo he contactado comercialmente con un potencial cliente para un proyecto que me ilusionaba muchísimo, más por cuestiones geeks que por otros motivos, sé que a más de uno esto le parecerá chulesco, incluso grosero, más estando como están las cosas en este país, pero para mi, ha sido mi gran agujero, mi gran fallo y mi gran debe en este año de emprendimiento … pero bueno, con el fin de que esto no vuelva a ocurrir ya estamos planificando el futuro, espero que en un par de meses … SORPRESA¡¡¡
Solo he contactado comercialmente con un potencial cliente para un proyecto que me ilusionaba muchísimo, más por cuestiones geeks que por otros motivos, sé que a más de uno esto le parecerá chulesco, incluso grosero, más estando como están las cosas en este país, pero para mi, ha sido mi gran agujero, mi gran fallo y mi gran debe en este año de emprendimiento … pero bueno, con el fin de que esto no vuelva a ocurrir ya estamos planificando el futuro, espero que en un par de meses … SORPRESA¡¡¡
En fin esto es lo que puedo contaros de mi experiencia como emprendedor en mi primer día de este 2012 en la oficina, el 2011 ha sido un gran año espero que el año que viene por estas fechas pueda escribir otro post con más energía, más pasión y más objetivos cumplidos, pero sobretodo habiendo dedicado algunas horas menos al trabajo y bastantes más a la familia.
Dedicado a Sandra y Alejandro, todo es por vosotros.
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